Czym zajmuje się dom mediowy? Jaką agencję wybrać?

Dom mediowy

Dom mediowy odpowiada za kluczowe elementy kampanii reklamowych, takie jak opracowanie strategii dystrybucji, harmonogramu i dokonanie zakupu kampanii. Stanowi istotną podstawę dla wielu działań marketingowych poprzez zapewnianie odpowiedniego przebiegu poszczególnych etapów realizacji.

Dom mediowy – dlaczego jest tak ważny?

Każdy dom mediowy składa się dziś na ważne ogniwo w łańcuchu, jakim jest rynek reklamy. Dynamiczny rozwój spowodował, że wiele agencji reklamowych nie potrafiło przeprowadzić pełnego, skutecznego procesu, a z odpowiedzią na potrzeby reklamodawców wyszły organizacje oferujące inne, często znacznie większe możliwości. Jest więc organizacją, która planuje i dokonuje zakupu kampanii reklamowych w telewizji, radiu, prasie.

Czym zajmuje się dom mediowy?

W przypadku marketingu internetowego dynamiczny rozwój możliwości analitycznych jak i szansa kierowania komunikatów reklamowych do precyzyjnie określonej grupy odbiorców sprawia, że zadania reklamodawcy są mocno uproszczone. Nie wymagają już skomplikowanych badań, a często jedynie prostej analizy i odpowiedniej optymalizacji. Reklamowi giganci tacy jak Facebook czy Google bezpłatnie przedstawiają gotowe zestawy informacji potrzebne do skutecznego przeprowadzenia kampanii marketingowej online. Natomiast w innych kanałach to właśnie dom mediowy odgrywa kluczową rolę dla prawidłowego przebiegu kampanii, choć w wielu przypadkach jego rola to także fundament reklamy w największych serwisach społecznościowych.

Dom mediowy specjalizuje się w zakupie dużych ilości mediów – powierzchni reklamowej czy czasu antenowego – dla różnych klientów, dzięki czemu ma lepsze ceny, niż pojedyncze brandy. Oczekiwania klientów domów mediowych wymusiły na tych ostatnich dostarczanie bardzo precyzyjnych, dogłębnych badań medialnych, na podstawie których podejmowane są strategiczne decyzje odnośnie budżetowania kampanii.

Jak działa dom mediowy?

W odróżnieniu od agencji marketingowej zbudowanej na prostym modelu, który najczęściej zakłada prowadzenie głównie nieskomplikowanych kampanii, dom mediowy pozwala na realizację znacznie bardziej zaawansowanych strategii i dużo szerszego zakresu celów reklamowych.

Dom mediowy pomaga w opracowaniu strategii marketingowych z wykorzystaniem kanałów najlepszych dla danego klienta. Daje to możliwość przebicia się przez szum informacyjny i dotarcia do tego grona osób, które cechują dane i zachowania świadczące o potencjalnym zainteresowaniu oferowanym produktem/usługą. W przypadku niektórych reklam internetowych, a przede wszystkim telewizyjnych, radiowych czy prasowych, odpowiednie przygotowanie komunikatu i dopasowanie go do potrzeb odbiorców stanowi zasadniczy element całej kampanii.

Dom mediowy – zalety współpracy

W przypadku małych firm, dom mediowy może stanowić kompleksowe rozwiązanie, dzięki któremu rola klienta ogranicza się jedynie do właściwego przedstawienia wytycznych i koncepcji kampanii. Dla większych firm, taka współpraca może być atrakcyjna pod względem optymalizacji kosztów kampanii i wpływać na korzystniejszy zwrot z inwestycji.

Znajomość rynku, duże doświadczenie i baza specjalistów, którzy tworzą dom mediowy pozwala klientowi skupić się na innych aspektach budowania pozycji firmy (np. poprzez ulepszanie produktów/usług i oferty), a jednocześnie daje pewność prawidłowej realizacji strategii i osiągnięcia optymalnych efektów kampanii reklamowych.

Marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny – opiera się na współpracy reklamodawcy (sprzedawcy) z partnerem (afiliantem), który przyjmuje rolę “pośrednika” sprzedaży. Sprzedawca zyskuje kolejnych klientów, a afiliant otrzymuje wynagrodzenie za efekt działań każdego z nich. W wielu przypadkach na zasadzie marketingu afiliacyjnego działa influencer marketing.

Kto tworzy poszczególne części łańcucha w marketingu afiliacyjnym?

W marketingu afiliacyjnym kluczową rolę pełnią trzy strony – reklamodawca, partner i klient. W bardziej zaawansowanych modelach czwartym uczestnikiem jest organizator programu partnerskiego.

Reklamodawca – chce sprzedać produkt lub usługę z wykorzystaniem zewnętrznego kanału.
Partner – dysponuje kanałem, w którym zamieszcza komunikat reklamowy na temat produktu lub usługi reklamodawcy. Marketing afiliacyjny bazuje głównie na roli partnera – stanowiącego punkt wspólny w całym procesie. Najczęściej ogniwem łączącym reklamodawcę z klientem w sieć afiliacyjną jest bloger lub mikroinfluencer.


Klient – jest odbiorcą w kanale partnera, z którego przechodzi do zakupu u reklamodawcy.

Po nitce do kłębka – czyli droga od marketera do klienta

Aby zobrazować to, w jaki sposób działa marketing afiliacyjny, wyobraźmy sobie przedsiębiorcę – Autora, która chce sprzedawać swoją książkę o nowoczesnych sposobach prowadzenia biznesu.

Autor (reklamodawca) posiada własną stronę internetową, na której sprzedaje książkę. Ruch (liczba potencjalnych klientów) na jego stronie jest niewielki. Aby zwiększyć liczbę odbiorców – Autor ustala zasady współpracy z Partnerem – właścicielem popularnego serwisu internetowego o biznesie, który zamieszcza tam baner reklamujący książkę. Każdy użytkownik, który kliknie w baner (reklamujący książkę) umieszczony w serwisie Partnera, a następnie dokona zakupu książki – generuje zysk, który trafia do Reklamodawcy, a następnie ten przekazuje określoną prowizję Partnerowi. Często dla maksymalizacji efektu afiliacji dociera się do klienta za pomocą wielu partnerów, wykorzystując przy tym różne platformy (multiscreen). Marketing afiliacyjny przynosi obustronne korzyści i ułatwia zakup klientowi.

Wynagrodzenia w marketingu afiliacyjnym

Prowizja od sprzedaży, którą otrzymuje partner, to tylko jedna z możliwości. Do najpopularniejszych modeli wynagrodzeń, na których bazuje marketing afiliacyjny należy:

  • Pay Per Sale (PPS) – klasyczny model, przytoczony w przykładzie, określona część przychodu z zakupu,
  • Pay Per Click (PPC) – określona kwota za każde kliknięcie w reklamę
  • Pay Per Lead (PPL) – określona kwota za każde określone działanie wykonane przez użytkownika (np. wypełnienie formularza z danymi do kontaktu).

Marketing afiliacyjny – korzyści

Marketing afiliacyjny powstał w oparciu o model płatności “za efekt”, dzięki czemu stanowi rozsądne rozwiązanie zarówno dla reklamodawcy jak i partnera. Jakie korzyści zyskują poszczególne strony?

Reklamodawca może docierać do większej grupy odbiorców, a jednocześnie nie ponosi kosztów za dotarcie do osób, które nie znajdują się na odpowiednim etapie jego lejka sprzedażowego. Efektem ubocznym, jaki przynosi marketing afiliacyjny może być budowanie rozpoznawalności/świadomości marki bez ponoszenia kosztów, a głównym – płacenie tylko wtedy, gdy reklama przynosi “wartościowe” efekty.

Partner w wielu przypadkach korzysta z kanału, w który wcześniej zainwestował (np. bezpłatnie dzieląc się wiedzą) – a zamieszczając w nim reklamy (na których formę i treść może mieć wpływ) zyskuje szanse na osiąganie przychodów, a tym samym – wymierny zwrot z dotychczasowej inwestycji. Marketing afiliacyjny daje partnerowi duże możliwości ingerowania w warunki współpracy, a w aspekcie finansowym przynosi mu wyłącznie zysk.

Oprócz partnerów funkcjonujących w standardowym modelu, na rynku działają również podmioty, dla których programy partnerskie stanowią trzon działań. Ich praca polega nie tylko na zamieszczaniu reklam we własnych kanałach, ale także prowadzeniu procesu reklamowego, w którym sami inwestują w marketing zoptymalizowany w taki sposób, by generować większy ruch we własnym kanale, przekładający się na jeszcze większe zyski z afiliacji.

 

Co to jest real time marketing?

Programmatic buying

Programmatic buying – pozwala na prowadzenie zautomatyzowanych kampanii reklamowych, które wykorzystują  spersonalizowane komunikaty i docierają do precyzyjnie określonej grupy odbiorców.

Programmatic buying – co to jest?

To odpowiedź na nachalne i niedopasowane reklamy. Programmatic buying opiera się na automatycznym zakupie mediów pod emisję komunikatów reklamowych. Ważniejsze niż sama charakterystyka danej platformy jest to, jaki ruch gromadzi – a konkretniej – kim są odwiedzający daną platformę. Reklama kierowana jest do konkretnego użytkownika, a nie dopasowana do wybranej witryny.

Połączenie zaawansowanych możliwości analitycznych, dużej ilości gromadzonych danych i marketingu pozwala na podnoszenie skuteczności. Stała się ona synonimem dzisiejszego marketingu w Internecie.

Programmatic buying ogranicza pracę człowieka do minimum. Działa błyskawicznie, by ocenić czy dany użytkownik będzie zainteresowany reklamą, a następnie licytuje przestrzeń do emisji lub od razu wyświetla spersonalizowany komunikat. 

Jak działa programmatic buying?

W zależności od celu wybranej kampanii, odbiorcy wyświetlają się komunikaty dopasowane do przygotowanych strategii. Dzięki zgromadzeniu dużej ilości danych i automatyzacji, programmatic buying pozwala na sukcesywne przeprowadzenie odbiorcy przez kolejne etapy lejka sprzedażowego.

Odpowiednio opracowana strategia pozwala na zwiększenie skuteczności. Programmatic buying dopasowuje komunikaty zarówno do szerokiej grupy odbiorców, wśród której budujemy świadomość marki, jak i do wąskiego targetu, który jest już o krok od konwersji.

W tym kontekście należy wspomnieć o Real-Time Bidding, który stanowi podstawę dla programmatic buying. RTB to zautomatyzowany model, który odpowiada za zakup powierzchni reklamowych pod emisję reklamy. Zakup odbywa się w systemie aukcyjnym, w czasie rzeczywistym. Gdy użytkownik odwiedza stronę internetową, dochodzi do automatycznej, błyskawicznej licytacji. Wygrywa reklamodawca, który zdecydował się zapłacić najwięcej za odsłonę dla danego odbiorcy i wówczas jego spersonalizowane reklamy są wyświetlane.

Programmatic buying pozwala na płacenie za reklamę, która dociera tylko do wybranych osób, a dzięki odpowiedniemu dopasowaniu, wskaźnik kliknięć może być nawet dwa razy wyższy niż w przypadku innych reklam w Internecie.

Programmatic buiyng – rozwój i trendy

Z roku na rok rosną kwoty przeznaczane na kampanie w digital marketingu. A w całych budżetach reklamowych wzrasta także udział wydatków na ten rodzaj marketingu. Kuszone wysoką skutecznością tych działań firmy chcą inwestować coraz więcej. Trendy w marketingu internetowym wzbogaciły się o kolejny, wartościowy model – w przypadku wielu firm to trend oparty na nawet kilkukrotnie wyższym zwrocie z inwestycji.

Skuteczność programmatic buying powoduje, że wiele marek rozpoczęło prace nad wdrożeniem tej technologii także poza kanałami online. Możliwość dokonywania zakupu pod emisję mediów takich jak telewizja, cyfrowe billboardy czy inne formy outdooru, może pozwolić reklamie offline na zyskanie niedostępnych nigdy wcześniej możliwości.

 

Co to jest social media marketing? Jak sprawnie wykorzystywać media społecznościowe w promowaniu marki?

Social Media Marketing

Social Media Marketing – to prowadzenie działań reklamowych w serwisach społecznościowych takich jak np. Facebook, YouTube i Instagram. Jest jednym z najbardziej nowoczesnych i zaawansowanych sposobów na zdobycie klientów.

Na czym polega Social Media Marketing?

Wachlarz możliwości reklamowych w tym obszarze jest coraz szerszy. Kiedyś głównym celem Social Media Marketingu było wykorzystywanie dużego zasięgu i przekierowanie na stronę internetową. Dynamiczny rozwój technologiczny powoduje, że już dzisiaj możliwy jest zakup na płaszczyźnie danego serwisu czy choćby kierowanie potencjalnego klienta do sklepu stacjonarnego, a social media marketing stanowi doskonały sposób na wsparcie sprzedaży tradycyjnej.

Rola marketingu w mediach społecznościowych jest coraz większa zarówno wśród małych, lokalnych biznesów jak i największych marek. Wraz ze wzrostem popularności tych działań, zmienia się model lejka sprzedażowego, coraz rzadziej występują reklamy w nachalnych formach, a częściej możemy spotkać działania zgodne z ideą inbound marketingu. Ogromną zaletą social media marketingu jest możliwość nadania marce ludzkiej twarzy i budowania więzi z obecnymi lub potencjalnymi klientami.

 

Strategie działań marketingowych różnią się w zależności od poszczególnych serwisów społecznościowych. Do najpopularniejszych serwisów w których można prowdzić social media marketing należą:

  • Facebook,
  • Instagram,
  • YouTube,
  • Twitter,
  • Snapchat,
  • LinkedIn,
  • Pinterest.

Social Media Marketing a marketing tradycyjny – różnice

W odróżnieniu od tradycyjnych form reklamowych, Social Media Marketing pozwala odbiorcom wchodzić w interakcje z marką – mogą toczyć z nią prywatne rozmowy albo publicznie komentować. W przypadku reklamy w telewizji, radiu czy gazecie było to niemożliwe, ale możliwość “rozmawiania z firmą” ma nie tylko dobre, ale i złe strony.

Tak jak w przypadku innych działań z zakresu marketingu internetowego, tak też marketing w mediach społecznościowych pozwala na wykorzystywanie zaawansowanych możliwości analitycznych, dzięki czemu firmy mogą łatwiej zrozumieć odbiorców, a także optymalizować działania reklamowe pod kątem skuteczności i zwrotu z inwestycji. Coraz więcej specjalistów jest zdania, że social media marketing nie jest już kwestią wyboru – i musi stanowić podstawowy element strategii działania każdej firmy.

Rozwój Social Media Marketingu

Najnowszy raport przygotowany przez We Are Social i Hootsuite daje jasną odpowiedź na pytanie o przyszłość Social Media Marketingu. Przy całkowitej populacji wynoszącej ponad 7,5 miliarda osób, obecnie aż 4,021 miliarda osób korzysta z Internetu, a 3,196 z nich to użytkownicy posiadający konto w mediach społecznościowych.

Wzrasta nie tylko łączna liczba użytkowników. To, co jest ogromną wartością dla marketerów, to fakt, że marketing w social media pozwala na dotarcie do przedstawicieli niemal każdej grupy wiekowej.

Social Media Marketing może stanowić uzupełnienie dla innych działań promocyjnych – zarówno w obszarze reklamy online jak i offline. Jest bardzo dobrą odpowiedzią na trend mobile first, umożliwia prowadzenie coraz bardziej skutecznych kampanii reklamowych, pozostając jedną z najtańszych form.

Oprócz budowania zaangażowanych społeczności i wchodzenia w relacje z odbiorcami, media społecznościowe są świetnym kanałem wspierającym reklamy bazujące na współpracy z influencerami (na potrzeby influencer marketingu).

 

Jak promować biznes stacjonarny w sieci?

Ogromną przewagą reklamy online są narzędzia analityczne, które pozwalają mierzyć niemal najmniejsze szczegóły i optymalizować działania tak, by jednocześnie obniżać koszty i zwiększać wzrost z inwestycji. W przypadku promocji biznesu stacjonarnego wachlarz e-marketingowych możliwości jest znacznie węższy. Jak promować biznes stacjonarny w sieci?

Powtarzany od kilku lat argument brzmi: “niezależnie od tego czy jesteś w sieci, czy nie – są tam ludzie, którzy mówią o twoim biznesie”. I trudno się z tym nie zgodzić – grupa firm, o których w Internecie nikt nie mówi jest naprawdę niewielka. Odpowiednio przygotowana strategia i “marketingowy pazur” pozwoli na osiąganie korzyści z reklamy online nawet w przypadku sklepu z warzywami, w którym 90% kupujących to seniorzy.

Od czego zacząć promocję biznesu w sieci?

Odpowiedź jest bardzo prosta – od analizy. Po pierwsze – sprawdź, co robi Twoja konkurencja albo jak działają podobne firmy, których obszar działania jest inny niż Twój. Po drugie – przeanalizuj zachowania swojej grupy odbiorców. Możesz skorzystać z bezpłatnego narzędzia od Google – Planer słów kluczowych, by dowiedzieć się czy użytkownicy szukają w Internecie tego, co możesz im zaoferować.

Aby skutecznie promować biznes stacjonarny, warto łączyć działania w różnych kanałach – na przykład pozycjonować stronę internetową i/lub skorzystać z reklam AdWords i pozyskiwać ruch z Google oraz tworzyć kampanie remarketingowe na Facebooku.

Biznes lokalny w Google i na Facebooku

Jeżeli Twoim wyzwaniem jest docieranie do osób, które w danym czasie są zainteresowane Twoją ofertą – Google przychodzi z pomocą i wyświetla wyniki dopasowane do lokalizacji, w której znajduje się osoba wyszukująca. Co więcej – wielu użytkowników nadal korzysta z wyszukiwarki stosując schemat “produkt/usługa + miejsce” (np. “salon fryzjerski kraków).

Jeżeli do pozycjonowania i marketingu w wyszukiwarce dołączysz aktywność na Facebooku, możesz skorzystać ze wspomnianego remarketingu i kierować reklamy do osób, które np. odwiedziły stronę internetową albo wybrać kampanię reklamową z celem Wizyty w firmie i wyświetlać reklamy z dynamicznym targetowaniem na podstawie lokalizacji odbiorców (wówczas są one wyświetlane osobom, które w danym momencie znajdują się w pobliżu Twojej firmy).

 

Oprócz tworzenia niestandardowych grup odbiorców, w kampaniach na Facebooku możesz również określić grupę odbiorców jako osoby, które znajdują się w promieniu jednego kilometra od Twojej firmy (należy oznaczyć lokalizację poprzez upuszczenie pinezki na mapie).

Kolejnym rozwiązaniem dla reklamy w wyszukiwarce jest Google Moja Firma. Założenie wizytówki firmy jest nie tylko bardzo proste, ale przede wszystkim bezpłatne – a to może stanowić solidne wsparcie dla działań w obrębie ruchu organicznego. Google Moja firma również umożliwia wyświetlanie reklam dopasowanych do lokalizacji użytkownika.

Niestandardowe rozwiązania, czyli reklama “na zewnątrz”

Jeżeli precyzyjne określenie grupy odbiorców nie jest możliwe, możesz wykorzystać reklamę w serwisach lokalnych, które docierają do Twoich potencjalnych klientów. Innym rozwiązaniem może być także współpraca z mikroinfluencerem albo zaangażowanie obecnych klientów do aktywności w mediach społecznościowych w zamian za określone profity.

Jak mierzyć skuteczność marketingu internetowego dla biznesu stacjonarnego?

To, że odbiorcy klikają w Twoją reklamę, nie oznacza, że faktycznie są to te same osoby, które ruszają sprzed ekranu, by dokonać zakupu stacjonarnie. W wielu przypadkach reklama przybiera formę eksperymentu, a właściciele bazują na prostych zależnościach – “w tygodniu X nie prowadzono kampanii i zysk wynosił A zł, natomiast w tygodniu Y prowadzono kampanię i zysk wynosił B zł”. Jeżeli B wynosi więcej niż A – kontynuują te działania. To bardzo proste i praktyczne rozwiązanie, które może być skuteczne, ale zawsze naraża na ryzyko wyciągnięcia błędnych wniosków.

Wypracowanie bezbłędnej metody nie jest proste, natomiast za klucz warto przyjąć “wyodrębnienie” grupy klientów, którzy dokonują zakupu dzięki reklamie online – rozwiązaniem może być przygotowanie osobnego numeru telefonu, który publikowany jest tylko w reklamie internetowej lub stworzenie promocji opartej o schemat “30% zniżki na hasło Facebook”.

Żaden z gigantów nie wypracował jeszcze sposobu na precyzyjną analizę wpływu reklamy online na zakupy offline, dlatego konieczne jest wykreowanie swojej własnej techniki. Jest jednak dobra wiadomość – rozwój możliwości reklamowych i pozyskiwanie coraz większych ilości informacji od użytkowników jednoznacznie sugerują, że prędzej czy później dostaniemy gotowe narzędzie, które pozwoli z niesamowitą precyzją mierzyć skuteczność e-marketingu także dla biznesu stacjonarnego.