Wszystkie wpisy autora:

Opportunity Alert #100: Stwórz podcast dla swojej marki

Podcastów słucha już 16% użytkowników aplikacji Spotify. I jedna czwarta polskich internautów! Odbiorcy dobrych podcastów są gotowi spędzić na słuchaniu…

Opportunity Alert #99: Buduj interakcję na stronie www

Dodaj do strony www elementy, z którymi użytkownicy mogą wchodzić w interakcję: ankiety, kalkulatory, quizy i konfiguratory. Według agencji Outgrow,…

Opportunity Alert #98: Twórz efemeryczny content

Średni czas uwagi użytkownika internetu wynosi około 8 sekund – i z roku na rok się skraca. To między innymi…

Opportunity Alert #97: Zbieraj opinie klientów w Google

Recenzje, publikowane online przez Twoich klientów, pozwalają Twojej firmie przyciągnąć nowych odbiorców. A opinie publikowane w Google Business są najbardziej…

Opportunity Alert #96: Zajmij pozycję zero w Google

Jak Google udziela odpowiedzi na pytania użytkowników? Podpowiadając linki do treści, które zawierają najbardziej trafne i kompletne informacje pasujące do…

Opportunity Alert #95: Stosuj taktykę Scavenger Hunt na www

Zachęć użytkowników Twojej strony www lub sklepu on-line do gry w… podchody! Działanie typu „scavenger hunt” na stronie internetowej zachęca…

Opportunity Alert #94: Twórz treści z kategorii DIY

W marcu wiele kategorii wyszukań w Google odnotowało znaczący wzrost, który do tej pory nie wrócił do poziomu sprzed pandemii….

Opportunity Alert #93: Otwórz się przed odbiorcami

Jak dowodzi badanie firmy Cohn & Wolfe, autentyczna komunikacja firmy może przynieść realne korzyści biznesowe. 91% konsumentów jest skłonnych nagrodzić…

Opportunity Alert #92: Korzystaj z darmowych kursów Facebooka

Jak tworzyć wartościowe treści na Instagrama? Jak opowiadać o marce za pośrednictwem Facebooka? W jaki sposób tworzyć angażujące livestreamy na…

Opportunity Alert #91: Udostępnij rezerwację wizyt on-line

Udostępnij swoim klientom możliwość rezerwowania wizyt, spotkań bądź konsultacji, zarówno stacjonarnych, jak i on-line – i to niezależnie od branży,…

Opportunity Alert #90: Projektuj bez grafika

Canva to jedna z najszybciej rozwijających się platform do prostego projektowania materiałów graficznych, nie wymagająca znajomości specjalistycznego oprogramowania. Serwis udostępnia…

Opportunity Alert #89: Wybieraj agencje partnerskie Facebooka

W ramach programu Facebook Marketing Partners zespół FB typuje w każdym kraju preferowane agencje partnerskie. Wybrane agencje mogą liczyć na…

Opportunity Alert #88: Reklamuj się na IGTV

Aż 90% użytkowników Instagrama obserwuje minimum jedno konto marki prowadzone w tym serwisie, a do 2021 r. filmy na urządzeniach…

Opportunity Alert #87: Zarabiaj na livestreamach

Prowadzisz transmisje albo premiery produktów live na YouTube? Jeśli tak, możesz skorzystać z bardziej zaawansowanych opcji tego medium i uruchomić…

Opportunity Alert #86: Kieruj z aplikacji on-line do sklepu

Aplikacje mobilne wykorzystane jako kanał promocji mogą – dosłownie – zaprowadzić klientów do siedziby Twej firmy, punktu usługowego lub sklepu….

Opportunity Alert #85: Zaproponuj klientom odroczone płatności

Od kilku miesięcy coraz większa liczba sklepów on-line wprowadza model odroczonych płatności dla klientów. Opcja „Kup teraz, zapłać później” pozwala…

Opportunity Alert #84: Daj nowe życie kodom QR

Odkryj nowe oblicze kodów QR! Wcześniej często niedoceniane, przeżywają drugą młodość w bezdotykowej, post-pandemicznej rzeczywistości. Podstawową funkcją kodów QR (czyli…

Opportunity Alert #83: Sprawdź, o czym mówi Facebook

The 2020 Topics and Trends to doroczny raport tworzony w oparciu o tematy rozmów toczących się na Facebooku. Najnowsza edycja…

Opportunity Alert #82: Firmowa komunikacja przez WhatsApp

Jak podaje Statista w marcu tego roku liczba użytkowników aplikacji WhatsApp sięgnęła 2 miliardów w 180 krajach. To plasuje ją…

Opportunity Alert #81: Sprzedawaj przez Pinteresta

Serwis Pinterest – oparty na treściach wizualnych: zdjęciach, infografikach i video – jest doskonałym narzędziem do napędzania ruchu do e-commerce….

Opportunity Alert #80: Zaproś CEO do social media

Czego możemy wszyscy uczyć się od prezesów największych spółek giełdowych? Aktywności w social media i traktowania ich jako istotnej platformy…

Opportunity Alert #79: Przyciągaj uwagę zdjęciami 3D

Do niedawna tworzenie obrazów 3D zarezerwowane było wyłącznie dla użytkowników wyższej klasy urządzeń. Obecnie każdy obraz może uzyskać podobny efekt…

Opportunity Alert #78: Nagrywaj pionowe video

Nadchodzi zmierzch poziomego video! Od jakiegoś czasu prym wiodą pionowe formy filmów. Trend narasta, bo coraz więcej czasu spędzamy w…

Opportunity Alert #77: Zachęcaj do bezpośredniego kontaktu

Formaty kampanii reklamowych dostępne na Facebooku i Instagramie pozwalają Ci stworzyć szczególną reklamę. Po kliknięciu może ona kierować do bezpośredniej…

Opportunity Alert #76: Rozszerz grupę docelową na generację Z

Generacji Z to użytkownicy w wieku 16-23 lata. Jak wskazuje raport opracowany przez Boston Consulting Group, ostatnie miesiące w szczególny…

Opportunity Alert #75: Podążaj za zmieniającym się rynkiem

Ostatnie 4 miesiące diametralnie zmieniły rynek. Firmy zamknęły stacjonarne punkty sprzedaży i przeniosły się on-line. Pracownicy z dnia na dzień…

Opportunity Alert #74: Zadbaj o łatwe zwroty towartów

Firma badawcza Gemius opublikowała właśnie raport „E-commerce w Polsce 2020”. Wynika z niego, że kupujący on-line stanowią już niemal 3/4…

Opportunity Alert #73: Buduj zasięg przez profile pracowników

Sposób na bezpłatne zwiększenie zasięgu treści Twojej marki? Publikacje treści na profilach pracowników! W Twoim zespole na pewno znajdą się…

Opportunity Alert #72: Zwiększaj skuteczność dzięki MarTech

Narzędzia MarTech to rozwiązania technologiczne, które wspierają efektywność działań marketingowych. Choć pojęcie to już na dobre zadomowiło się na polskim…

Opportunity Alert #71: Dodaj kampanię push do mediaplanu

U podstaw każdej kampanii leży dobry mediaplan, czyli schemat działań uwzględniający dane narzędzia i media. Jak wykorzystać powiadomienia push w…

Opportunity Alert #70: Omijaj AdBlocka content marketingiem

Według szacunków Media Dynamics jedna osoba styka się z przekazami reklamowymi lub markami ponad 5000 razy dziennie. Tak częsty kontakt…

Opportunity Alert #69: Zbieraj feedback w różnych mediach

Pozostań w ciągłym kontakcie ze swoimi obecnymi i potencjalnymi klientami, zbierając od nich feedback i pytając ich o zdanie. Korzystaj…

Opportunity Alert #68: Inwestuj w stabilne social media

Social media jako kanał marketingowy były najbardziej odporne na pandemię spośród wszystkich kanałów – to wniosek płynący z raportu „The…

Opportunity Alert #67: Docieraj z reklamą do najbliższej okolicy

Prowadzisz stacjonarny sklep lub punkt odbioru? Dzięki Facebookowi możesz stworzyć bardzo wąsko targetowaną reklamę. Zobaczą ją wyłącznie użytkownicy Facebooka z…

Opportunity Alert #66: Czerp wiedzę z wyszukiwarki

Google notuje codziennie 3 miliardy wyszukiwań, z czego nawet 20% to zapytania zupełnie nowe, nigdy wcześniej nie wpisane w wyszukiwarkę….

Opportunity Alert #65: Zadbaj o dostępność video

Nawet 92% osób oglądających video na telefonie robi to w wersji wyciszonej, bez włączonego dźwięku. Jak wynika z badania Verizon…

Opportunity Alert #64: Automatyzuj komunikację dzięki chatbotom

Chatbot to program wchodzący w interakcję z użytkownikiem, automatyzujący powtarzalne i przewidywalne procesy, wśród nich na przykład obsługę klienta on-line….

Opportunity Alert #63: Pozyskuj klientów dzięki cashback

Cashback to – najprościej mówiąc – zwrot za zakupy w internecie. Konsument dokonuje zakupu w ulubionych sklepach on-line za pośrednictwem…

Opportunity Alert #62: Bądź towarzyszem wakacji

Konsumentów czekają wakacje inne niż wszystkie. Jak podaje Forbes Polska w opublikowanym raporcie, prawie 22% Polaków nie planuje żadnego wyjazdu, około…

Opportunity Alert #61: Postaw na mobile

We Are Social w raporcie Global Digital podaje, że w 2019 roku połowę czasu online (wynoszącego nieco ponad 6,5 godziny w…

Opportunity Alert #60: Zmień klientów w ambasadorów marki

Zadowolony klient Twojej firmy może zapewnić Ci szerokie dotarcie do kolejnych potencjalnych klientów. Spraw, by stał się Twoim ambasadorem, korzystając…

Opportunity Alert #59: Rekomenduj inne kategorie produktowe

Prowadzisz sklep online z produktami jednej kategorii? Spróbuj rozszerzyć ofertę o produkty z innego segmentu, mieszczącego się w podobnym kontekście…

Opportunity Alert #58: Wzmacniaj komunikację ekspertami

Zapraszając do współpracy i zabrania głosu autorytety w dziedzinie osadzisz produkt w nowym kontekście i zbudujesz zaufanie klienta. Jako budulec…

Opportunity Alert #57: Usprawniaj komunikację dzięki szablonom

Jeśli jesteś właścicielem niedużej marki (np. mała gastronomia, moda, salon beauty), zapewne zarządzasz kanałami własnej firmy w social media. Mamy…

Opportunity Alert #56: Postaw na User Generated Content

Aż 86% potencjalnych konsumentów deklaruje, że poszukuje autentyczności w komunikacji marek. Z drugiej strony blisko 60% konsumentów uważa, że ​​mniej…

Opportunity Alert #55: Zaproś klientów do pokoju Messengera

Messenger Rooms to nowa funkcjonalność Messengera, która ma przyćmić znanego nam z videokonferencji Zooma. Za pomocą jednego pokoju może się…

Opportunity Alert #54: Zwiększ konwersję w sklepie on-line

Średnio 70% użytkowników sklepów e-commerce porzuca koszyk zakupowy. Głównym powodem jest wczesny etap procesu zakupowego, w którym użytkownik jedynie przegląda…

Opportunity Alert #53: Stwórz własny sklep on-line

To najlepszy moment na przeniesienie sprzedaży online. Prawie co trzecie gospodarstwo domowe zwiększyło lub znacząco zwiększyło wydatki na zakupy przez…

Opportunity Alert #52: Wyciśnij więcej z Google Maps

Google wychodzi naprzeciw lokalnym biznesom, które ucierpiały w ostatnich miesiącach. Sprawdź Google Moja Firma – to świetne i proste do założenia…

Opportunity Alert #51: Publikuj w rytmie pracy zdalnej

Wraz z przeniesieniem się części pracowników na home office zmieniły się ich godziny aktywności w social media. Na Facebooku jedną…

Opportunity Alert #50: Współpracuj z lokalnymi dostawcami

Pandemia i związana z nią koncentracja na dbałości o bezpieczeństwo sprawiły, że na znaczeniu zyskuje lokalność produktów. Jak donosi Kantar,…

Opportunity Alert #49: Korzystaj z kredytów Google

Google uruchomił swój program wsparcia dla małych i średnich firm. W ramach programu wybrane firmy otrzymają darmowe kredyty na działania…

Opportunity Alert #48: Sprzedawaj w modelu Direct to Consumer

W ostatnich tygodniach w internecie zaktywizowała się nowa fala nabywców w sklepach e-commerce.  To jeden z wniosków pochodzących z czwartej…

Opportunity Alert #47: Twórz reklamy video bez video

Reklamy zawierające film video to najtańsza forma reklamowa dostępna na Facebooku. Sam serwis od dłuższego czasu promuje tę formę treści….

Opportunity Alert #46: Przedstaw twarz firmy

Tworzenie wizerunku firmy nie jest prostym zadaniem. Oprócz ciekawego logo i dopracowanej strony internetowej warto przedstawić klientom Twoich pracowników. W…

Opportunity Alert #45: Korzystaj z dofinansowania OLX

Od wczoraj przedsiębiorcy mogą rozpocząć sprzedaż w serwisie OLX korzystając z 1000zł dofinansowania na start. Dofinansowanie to efekt współpracy BNP…

Opportunity Alert #44: Wspieraj w „nowej normalności”

Kwiecień przyniósł wzrosty w zakupach on-line aż o 122% rok do roku. To wnioski z analizy zachowań kupujących w 14…

Opportunity Alert #43: Stosuj Drip Marketing

Drip marketing to tzw. marketing kropelkowy. Relację z obecnym lub potencjalnym klientem marka podtrzymuje w sposób stały, ale w małych…

Opportunity Alert #42: Sprzedawaj własne kursy on-line

Prowadzisz firmę usługową lub tworzysz własne produkty? Rozważ możliwość stworzenia własnego kursu on-line umożliwiającego dodatkową monetyzację know-how zgromadzonego w Twoim…

Opportunity Alert #41: Taguj produkty na zdjęciach

Prowadzisz firmowy profil na Faceboku i/lub Instagramie z pięknymi zdjęciami swoich produktów? Jeśli oferujesz możliwość ich zakupu na swojej stronie…

Opportunity Alert #40: Czas na video commerce

Firma Teads przeprowadziła w 2019 roku globalne badanie na konsumentach marek kosmetycznych. Jak dowodzi badanie, 66% konsumentów na całym świecie…

Opportunity Alert #39: Docieraj do klientów przez influencerów

Najnowsze badanie przeprowadzone przez LoveBrands Relations wykazało, że blisko 60% Polaków zwiększyło częstotliwość korzystania z mediów. Nie inaczej jest w przypadku influencerów:…

Opportunity Alert #38: Zautomatyzuj obsługę klienta on-line

Jak usprawnić działania on-line związane z obsługą klienta? Podpowiada Magda Rokicka, ekspert social media z domu mediowego Mastermind: „Obsługa klienta…

Opportunity Alert #37: Premiuj regularne odwiedziny

Platforma zakupów on-line AliExpress uruchomiła w swojej aplikacji mobilnej interesujący mechanizm. Za regularne codzienne odwiedziny w aplikacji użytkownik otrzymuje dodatkowe…

Opportunity Alert #36: Transmituj live

Zarówno Facebook, jak i Instagram, dają możliwość łatwego uruchomienia transmisji live, nie wymagającej żadnego szczególnego narzędzia. Możesz wykorzystać tę możliwość…

Opportunity Alert #35: Angażuj we wsparcie na Instagramie

Instagram wprowadza kolejne opcje wspierające biznesy korzystające z tego medium. Światło dzienne ujrzało właśnie kolejne proste narzędzie. Klienci i przyjaciele…

Opportunity Alert #34: Sprzedawaj w modelu abonamentowym

Dollar Shave Club to amerykańska firma, która od 2011 roku dostarcza swoim klientom maszynki do golenia i produkty do pielęgnacji….

Opportunity Alert #33: Podążaj za konsumentami

Kiedy początki pandemii zatrzymały ludzi w domach, konsumenci dokonywali zakupów, które miały im pomóc przetrwać izolację w czterech ścianach. Na…

Opportunity Alert #32: Buduj zasięg dzięki Real-Time Marketing

Od kilku dni na Twitterze krążą wpisy z powtarzającą się formułą „In Poland we don’t say…”. W żartobliwy sposób komentują…

Opportunity Alert #31: Chwal się dokonaniami

Twoja firma podjęła szczególne działania marketingowe w ostatnich kilku tygodniach? Konkurs Effie Poland, który nagradza najskuteczniejsze kampanie marketingowe, wprowadził do najnowszej…

Opportunity Alert #30: Wyprzedzaj obawy konsumentów

Od kilku tygodni w głowach wielu konsumentów dużo jest obaw, a mało poczucia bezpieczeństwa. Odpowiadaj na tę potrzebę, rozwiewając wątpliwości…

Opportunity Alert #29: Sprzedawaj w modelu drive thru

Prowadzisz stacjonarne punkty sprzedaży? Sprzedawaj w modelu drive thru, do tej pory kojarzonego z fast foodami. Dostarczaj produkty z okienka…

Opportunity Alert #28: Współpracuj z influencerami inaczej

Szukaj nietypowych form współpracy z influencerami – to czas, w którym są na nie bardziej otwarci! Portal NOIZZ ruszył z akcją…

Opportunity Alert #27: Wykorzystuj crowdsourcing

Czego marki mogą się nauczyć od muzyków? Podejścia do crowdsourcingu! 17 kwietnia Natalia Przybysz opublikowała teledysk do jednego z utworów…

Opportunity Alert #26: Twórz rozwiązania łączące konsumentów

Po kilku tygodniach izolacji konsumenci szczególnie doceniają marki i rozwiązania, które pozwalają im się zjednoczyć – przynajmniej wirtualnie. Aplikacja Airtime…

Opportunity Alert #25: Pomagaj szukać oszczędności

W czasie epidemii internauci szukają oszczędności. Wiele branż traci, inne zyskują, a jeszcze w innych sprzedaż przenosi się do on-line….

Opportunity Alert #24: Korzystaj z nowych funkcji Instagrama

Jesteś lokalnym biznesem? Korzystaj z nowych narzędzi Instagrama! Aplikacja wprowadziła właśnie dwie nowe funkcje, której celem jest wsparcie lokalnych biznesów,…

Opportunity Alert #23: Wspieraj konsumentów w ich wyzwaniach

Wspieraj konsumentów w codziennych wyzwaniach! Mattel od lat zachęca dzieci do swobodnej zabawy i zgodnie z tym przekazem działa w…

Opportunity Alert #22: Zapewniaj wirtualne doświadczenia

Sytuacja pandemii i wywołanego przez nią lockdownu jest ogromnym wyzwaniem dla firm z branży turystycznej. TripAdvisor i Airbnb postawili na zapewnianie swoim…

Opportunity Alert #21: Sprzedaj dziś, zrealizuj później

Jeśli prowadzisz firmę usługową, zaoferuj konsumentom możliwość zakupu bonów na realizację usługi w późniejszym terminie. Dodaj do tego dodatkowy bonus…

Opportunity Alert #20: Twórz cyfrowe publikacje

Twórz cyfrowe publikacje bazujące na wiedzy Twoich pracowników i współpracowników. Wydawnictwo Penguin Random House zaprosiło blisko 40 autorów, z którymi…

Opportunity Alert #19: Działaj ponad podziałami

Żyjemy w wyjątkowym czasie, który wymaga wyjątkowego podejścia. Działaj ponad podziałami i jednocz siły. Nawet z bezpośrednią konkurencją! Tak zrobiły…

Opportunity Alert #18: Przenoś stacjonarne doświadczenia on-line

Nawet jeśli Twój biznes jest w pełni stacjonarny, szukaj sposobów na przeniesienie doświadczeń klienta on-line. Taka zmiana ma miejsce m.in….

Opportunity Alert #17: Reaguj na sytuację rozwijając usługę

Pandemia zmieniła realia naszego funkcjonowania. Szukaj sposobów na dopasowanie swojej usługi do obecnych realiów. W wielu organizacjach obecna sytuacja przyspieszyła…

Opportunity Alert #16: Bądź elastyczny

Dostosowuj się do czasów i bądź elastyczny. Wejdź w (aktualne) buty swoich konsumentów i skup się na dostarczeniu im wartości,…

Opportunity Alert #15: Szukaj wartości obserwując innych

Szukaj wartości obserwując inne branże i wprowadzane przez nie praktyki. Auchan wprowadził nową formułę sprzedaży „Rezerwacja zestawów”, w której zaproponował klientom…

Opportunity Alert #14: Real Time Value

Zamień Real Time Marketing na Real Time Value! Szukaj sposobów na danie konsumentom wartości, niezależnie od tego, w jakiej branży…

Opportunity Alert #13: Konsumenci potrzebują oddechu

Poszerzaj swoją komunikację o tematy nie związane z epidemią. Prawie połowa Polaków chciałaby, żeby w mediach pojawiało się więcej wiadomości…

Opportunity Alert #12: Zadbaj o seniorów on-line

Grupą, która szczególnie oczekuje w tym czasie uwagi i troski, są seniorzy. Edukuj ich w pierwszej kolejności przez internet –…

Opportunity Alert #11: Nowe oblicze społecznej odpowiedzialności

Nieważne, jakiej wielkości jest Twoja firma. To czas na społecznie odpowiedzialne działania biznesu. Nawet te drobne mają ogromne znaczenie! Warszawska…

Opportunity Alert #10: Optymalizuj, nie rezygnuj

Optymalizuj działania marketingowe, ale z nich nie rezygnuj! Tylko 8% konsumentów uważa, że marki w czasie kryzysu powinny całkowicie zrezygnować…

Opportunity Alert #9: Edukuj w czasie kryzysu

Działaj aktywnie i edukuj! Edelman przeprowadził na 12 rynkach badanie dotyczące zaufania do marek w kontekście koronawirusa. Pokazuje ono, że…

Opportunity Alert #8: Pokazuj prawdziwe życie

Wykorzystuj w swojej komunikacji ujęcia prawdziwego życia. Social distancing zwiększył dystans fizyczny, ale – paradoksalnie – zmniejszył dystans między marką…

Opportunity Alert #7: Zmiana decyzji zakupowych konsumentów

Koronawirus, kwarantanna i social distancing wpływają na decyzje konsumentów i ich zakupy on-line. Mniej chętnie kupujemy suplementy i usługi fotograficzne….

Opportunity Alert #6: Postaw na wizerunek

Jak komunikować się z konsumentami w czasie kryzysu? To czas na okazywanie wsparcia!  Buduj i wzmacniaj lojalność klientów poprzez działania…

Opportunity Alert #5: Marki odkrywają TikToka

Za sprawą koronawirusa „poważne” marki odkrywają TikToka. To nowa aplikacja mobilna opierająca się na krótkich materiałach video (do 1 minuty)….

Opportunity Alert #4: Czas na nieszablonowe kooperacje marek

Trudne czasy wymagają nieszablonowego myślenia. To świetny czas na działanie ponad podziałami, przekraczanie granic i nietypowe kooperacje marek! Przykładem takiego podejścia…

Opportunity Alert #3: Cały świat na telekonferencji

Ostatnie tygodnie zniosły bariery wejścia w live streaming dla marek. Miliony użytkowników łączą się na wirtualnych webinarach, spotkaniach biznesowych i…

Opportunity Alert #2: Czas na lokalne serwisy informacyjne

Jak trwoga, to… na lokalny serwis informacyjny! Spółka Scoop działająca w naszej grupie sprawdziła, jak kwarantanna zmieniła konsumpcję treści w internecie….

Opportunity Alert #1: Odwiedź sklep przez Hangout

Obecna sytuacja mocno uderza w małe sklepy stacjonarne, które z dnia na dzień straciły klientów. Pewien warszawski sklep z zabawkami…

Wyszukiwarka internetowa

Wyszukiwarka internetowa to algorytm stworzony w celu katalogowania i wyszukiwania informacji w rozproszonej sieci internetowej. Zadaniem wyszukiwarki internetowej jest skojarzyć wpisywane…

Social Media Marketing

Social Media Marketing – to prowadzenie działań reklamowych w serwisach społecznościowych takich jak np. Facebook, YouTube i Instagram. Jest jednym z…

Lead generation

Lead generation – to wykorzystanie technologii, narzędzi i strategii marketingowych, mające na celu wzrost zainteresowania ofertą oraz zbieranie informacji kontaktowych,…

Influencer marketing

Influencer marketing – czyli strategia w marketingu (zwłaszcza marketingu internetowym), polegająca na wykorzystywaniu wpływu poszczególnych użytkowników internetu na decyzje innych,…

Content marketing

Content marketing (lub marketing treści) to strategia marketingowa, opierająca się na tworzeniu i dystrybucji wartościwych treści oraz na docieraniu z…

Big data

Big data to termin obejmujący różnorodne, zmienne woluminy danych o dużej objętości, a także – zwyczajowo – całość działań analitycznych…