Kiedy powstaje ten wstęp jest początek 2016 roku, wtorek przed godziną 11:00. Według Internet Live Stats na Instagramie opublikowano już w tym dniu ponad 30 milionów zdjęć. Nie sposób nadążyć za licznikiem danych, który kręci się jak opętany. Każda z tych informacji walczy o uwagę odbiorcy. Marki ze swoimi komunikatami rywalizują z treściami tworzonymi przez osoby prywatne, influencerów i inne firmy. Jak zatem stać się liderem na Instagramie? Continue reading
Newsletter jest jednym z najczęściej wykorzystywanych narzędzi w marketingu. Według raportu Content Marketing Institute newslettery stosuje 81% przepytanych marketerów, a 60% z nich jest zadowolonych z efektów, jakie przynoszą. Jednak, żeby czerpać z jego możliwości, najpierw musisz zbudować odpowiednią bazę subskrybentów, a do tego niezbędny jest formularz zapisu. Jak go przygotować, żeby był skuteczny?
Continue reading
Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym? Razem z Michałem Pachnikiem – dyrektorem operacyjnym Optimise – prezentujemy case study sklepu e-Horyzont. Pokazujemy, jak za pomocą programu partnerskiego i kampanii rozliczanej za efekty udało się zwiększyć sprzedaż aż o 900%.
Sklep e-Horyzont specjalizujący się w sprzedaży sprzętu i odzieży turystycznej. Współpracę ze sklepem e-Horyzont Optimise rozpoczęło w lipcu 2015.
W działaniach dla Klienta wyznaczyliśmy sobie 3 główne cele:
Z Klientem rozliczaliśmy się za konkretny efekty, przyjmując model CPS (cost per sale).
W pierwszym miesiącu współpracy przygotowaliśmy program partnerski dla sklepu w sieci Optimise, do którego rekrutowaliśmy wydawców, zachęcając ich do promowania sklepu. Stworzyliśmy również dedykowane do programu kreacje graficzne (bannery reklamowe). Początkowo emisja reklam odbywała się wyłącznie na statycznych kreacjach.
Przykład kreacji reklamowej stworzonej w ramach kampanii
W kolejnym miesiącu wykorzystaliśmy plik product feed (spis wszystkich aktualnych produktów w sklepie), który został przygotowany przez Klienta. Dzięki temu, rozszerzyliśmy działania o kolejny kanał komunikacji marketingowej – retargeting. Pozwoliło nam to na budowanie dynamicznych, spersonalizowanych kreacji oraz docieranie z ofertą do użytkowników, który byli na stronie sklepu e-Horyzont, ale nie dokonali zakupu. Całość zaowocowała znaczącymi efektami w porównaniu z wynikami poprzedniego miesiąca. Liczba dostarczanych sprzedaży wzrosła o ponad 400%. Zwiększyła się też liczba przeglądanych stron produktowych o ponad 340%.
Przykład kreacji reklamowej stworzonej w ramach kampanii
Trzeci miesiąc współpracy to sukcesywne dobudowywanie portfolio partnerów, zainteresowanych usługami na rzecz sklepu e-Horyzont.
Do programu włączyliśmy wydawców, którzy wykorzystują aktualne promocje w sklepie i tym zachęcają użytkowników do dokonywania zakupu. Była to komunikacja związana np. z darmową dostawą lub rabatem na konkretny asortyment. Dodatkowo docieraliśmy z reklamą do profili bliźniaczych użytkowników, którzy dokonywali zakupu w sklepie e-Horyzont. Elementy te ponownie zaowocowały wzrostami sprzedaży w porównaniu do poprzedniego. Wzrósł również współczynnik konwersji, ponieważ profile nowych użytkowników doskonale pasowały do danego sklepu i jego oferty. – dodaje Michał Pachnik z Optimise.
W kolejnych dwóch miesiącach pracowaliśmy nad poprawieniem konwersji. Wykorzystywaliśmy między innymi działania on-site, zachęcając użytkownika do pozostania na stronie i finalizowanie zakupu. Nawiązaliśmy również współpracę z największym portalem ogólnoinformacyjnym w Polsce, utrzymując model rozliczeniowy CPS.
Z miesiąca na miesiąc odnotowywaliśmy kilkukrotne wzrosty w każdym aspekcie działań. Porównując pierwszy i piąty miesiąc działań, sprzedaż w programie partnerskim wzrosła o ponad 900%. Liczba osób odwiedzających sklep oraz zaangażowanie użytkowników było coraz większe. Dodatkowo poprawiliśmy również procent porzuconych koszyków oraz wysokość średniego koszyka zakupowego, który w trakcie współpracy wzrósł o 80 zł.
Optimise to powstała w 1999 roku pod nazwą Online Media Group agencja, która tworzy i rozwija autorskie rozwiązania technologiczne w obszarze performance marketingu. Jesteśmy właścicielem wiodącej sieci afiliacyjnej, sieci mobilnej, a także twórcami innowacyjnych rozwiązań w zakresie lead generation oraz optymalizacji mediów i ochrony marki.
W podsumowaniu roku polskiej blogosfery dla Wirtualnych Mediów Barbara Sołtysińska (CEO w LifeTube) stwierdziła: „Na świecie, ale też w Polsce, ludźmi roku 2015 są kochani przez fanów digital influencerzy, którzy mają realny wpływ na kształtowanie określonych postaw i poglądów”. Ich oddziaływanie na odbiorców to niebywała moc. Co musisz wiedzieć, zanim rozpoczniesz współpracę z influencerami? Continue reading
Tytuł może wydawać się nieco tautologiczny; skoro kogoś możemy określić mianem „klienta”, to znaczy, że jest „właściwy”, w tym sensie, że, skoro już wydaje u nas pieniądze… Cóż, niezupełnie! Mówiąc „właściwy klient” mam na myśli osobę, której potencjał zakupowy można określić jako ogromny; osobę, która chce naszej marki nie tylko dlatego, że potrzebuje sprzedawanego przez nas produktu, ale dlatego, że owa marka jest dla niej elementem autoidentyfikacji. Jak dotrzeć do takich klientów? Wykorzystać najbardziej uniwersalne narzędzie w świecie współczesnej komunikacji: Facebooka.
Kampania mająca na celu zmianę jakiegoś aspektu społecznej rzeczywistości wymaga zupełnie innego podejścia, niż projekt, który ma wygenerować większą sprzedaż. W przypadku działań podjętych we współpracy z instytucją PFRON, team Mastermind musiał realnie wpłynąć na postrzegania niepełnosprawnych pracowników przez pracodawców – w dobrze pojętym, obopólnym interesie. Jak udało się doprowadzić do sytuacji, w której co 5 przedsiębiorca faktycznie zmienił swoje zdanie na temat niepełnosprawnych?
PFRON w ramach unijnego programu PO KL 2007-2013 planował przeprowadzić dwie akcje marketingowe:
Szeroka grupa docelowa (pracodawcy), do której skierowana była kampania, musiała oprzeć się na wszystkich środkach masowego przekazu:
Podstawowym celem było uświadomienie właścicielom firm, jakie korzyści płyną z dostosowania obiektów użytkowych do potrzeb osób niepełnosprawnych. Strategia spójnego przekazu uzupełniającego się w ramach różnych form medialnych poskutkowała wzrostem poziomu świadomości pracodawców w zakresie specyfiki pracy osób niepełnosprawnych o 21,7 punktów procentowych na podstawie badań CATI (w II falach).
PFRON wytyczył trzy podstawowe cele, które w ramach współpracy zrealizować miało Optimise:
Z oczywistych względów, kampania została jeszcze precyzyjniej stargetowana i zawężona w kontekście odbiorców do pracodawców z wiejskich i małomiasteczkowych rejonów. To z kolei wpłynęło na dobór kanałów komunikacji. Strategia zakładała przeprowadzenie działań w:
W efekcie, udało osiągnąć się KPI – pozytywny wizerunek osób niepełnosprawnych wśród pracodawców operujących na terenach wiejskich i małomiasteczkowych wzrósł o 9,9 punktu procentowego na podstawie badań CATI (w II falach).
