Dostosowuj się do czasów i bądź elastyczny. Wejdź w (aktualne) buty swoich konsumentów i skup się na dostarczeniu im wartości, nawet jeśli wykracza ona poza Twój core biznes i codzienną specjalizację.
Przykład? LOTTO uruchomiło niedawno serwis skupiający się na przedstawianiu ciekawych sposobów spędzania czasu w domu. Internauci znajdą w nim rady dotyczące m.in. organizacji pracy zdalnej, przepisy kulinarne, wskazówki dotyczące ciekawych gier i tworzenia origami.
W ten sposób kontekstowo, niejako przy okazji, firma promuje swoje gry on-line, elastycznie odpowiadając na potrzeby klientów.
