Opportunity Alert

TRUDNE czasy otwierają nowe możliwości.
dzielimy się nimi - regularnie.

Patronat:

Zwroty towarów e-commerce

Opportunity Alert #74: Zadbaj o łatwe zwroty towartów

Firma badawcza Gemius opublikowała właśnie raport “E-commerce w Polsce 2020”. Wynika z niego, że kupujący on-line stanowią już niemal 3/4 wszystkich polskich internautów. 73% internautów kupuje w polskich e-sklepach, a 30% w zagranicznych.

Na wybór konkretnego e-sklepu ma wpływ wiele czynników – w tym m.in. związane z opcjami dostawy i zwrotu towarów (tym bardziej, że tylko 30% nie przeszło jeszcze tego procesu).

52% osób kupujących deklaruje, że formą zwrotu najbardziej zachęcającą do zakupów online jest opcja darmowego odesłania produktu kurierem (door-to-door). 45% badanych wskazuje na możliwość wysyłki poprzez maszynę paczkową.

Po więcej informacji dotyczących czynników wpływających na decyzje o zakupie on-line zapraszamy do raportu Gemius.

Zobacz również

Inbound marketing

Inbound marketingto działania marketingowe, głównie z obszaru B2B, mające na celu skłonienie odbiorcy do złożenia zapytania o ofertę firmy. Sprzedaż…

Real Time Marketing

Real Time Marketing to taktyka marketingowa zakładająca “przejęcie newsa” (news hijacking) ze świata rozrywki, kultury, sportu czy polityki i wykorzystanie…

Webwriting

Webwriting to temat, którym powinni zainteresować się nie tylko copywriterzy. Wszystkie firmy, które inwestują w tworzenie wartościowych treści, aby poprawiać…